Yasal Uyarı

MESAFE SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1- SÖZLEŞMENİN TARAFLARI

Bu Mesafe Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), Merkez Mah. Halazskargazi Cad. Feza Apt. No:181 İç Kapı No:8 Şişli / İstanbul adresinde kayıtlı Casa Alter (“Satıcı” veya “Casa Alter”) ile www.casaalter.com (“Web Sitesi”) adresinden ürün satın alan ve burada belirlenen hüküm ve koşulları kabul eden ........... adresinde ikamet eden ........... (“Alıcı”) arasında elektronik ortamda akdedilmiştir.

SATICI BİLGİLERİ

Satıcının Unvanı: Casa Alter Kuyumculuk Tasarım Ticaret Limited Şirketi

Satıcının Adresi: Merkez Mah. Halazkargazi Cad. Feza Apt. No:181 İç Kapı No:8 Şişli / İstanbul

Satıcının Vergi Numarası: 2030918366

Satıcının E-posta Adresi: hello@casaalter.com

2- SÖZLEŞMENİN KONUSU VE KAPSAMI

Bu Mesafe Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ("Kanun") ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ("Yönetmelik") uyarınca akdedilmiştir. Taraflar, Kanun ve Yönetmelik'te belirlenen hak ve yükümlülüklerini bu Sözleşme kapsamında bildiklerini ve anladıklarını kabul ve beyan ederler.

Bu Sözleşmenin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait  www.casaalter.com (“Web Sitesi”) üzerinden Casa Alter ürünlerini sipariş etmesi ve Sözleşme'de belirtilen niteliklere uygun ürünlerin satışı ve teslimi uyarınca Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nde belirlenen tarafların hak ve yükümlülükleridir.

3- ALICI'NIN ÖNCEDEN BİLGİLENDİRİLDİĞİ KONULAR

Alıcı, ödeme yükümlülüğü doğmadan önce bu Sözleşme'yi akdetmeden önce Web Sitesi'nin ilgili sayfalarında ve bölümlerinde yer alan tüm genel ve özel açıklamaları incelediğini, okuduğunu, anladığını ve bilgilendirildiğini kabul eder:

a) Satıcının unvanı, iletişim bilgileri ve güncel kimlik bilgileri,

b) Alıcı'nın bilgilerine ilişkin Satıcı tarafından uygulanan gizlilik, veri kullanımı/işlenmesi ve elektronik iletişim kuralları ile Alıcı'nın bu konuda Satıcı'ya verdiği izinler, Alıcı'nın yasal hakları, Satıcı'nın hakları ve bu hakların kullanım usulleri,

c) Sözleşme konusu ürünlerin ödemesi için Satıcı tarafından kabul edilen ödeme yöntemi-araçları ve ürünlerin temel özellikleri ve nitelikleri, vergiler dahil toplam fiyatı (ilgili giderler dahil Alıcı'nın Satıcı'ya ödeyeceği toplam fiyat),

d) Ürünün Alıcı'ya teslimine ilişkin usuller ve kargo-teslimat-nakliye ücretlerine ilişkin bilgiler,

e) Ürünle ilgili diğer ödeme/tahsilat ve teslimat bilgileri ile Sözleşme'nin ifasına ilişkin bilgiler ve tarafların bu konudaki sorumlulukları,

f) Alıcı'nın cayma hakkına sahip olmadığı ürünler ve diğer mal ve hizmetler,

g) Alıcı'nın cayma hakkının bulunduğu durumlarda, cayma hakkı, bu hakkın kullanım koşulları ve süresiyle birlikte kullanılmadığı takdirde Alıcı cayma hakkını kaybeder,

h) Cayma hakkı bulunan ürünler kapsamında, cayma süresi içinde talimatlara, olağan kullanıma veya teknik özelliklere uygun olarak kullanılmadığı için ürünün bozulması veya değişmesi halinde Alıcı'nın cayma talebi kabul edilmeyebilir ve Alıcı her durumda Satıcı'ya karşı sorumlu olacaktır. Bu gibi durumlarda Satıcı, Alıcı'ya herhangi bir bedel iade etmeksizin, söz konusu bozulma veya değişim için uygun gördüğü bir tutarı mahsup edebilir,

i) Cayma hakkının bulunduğu durumlarda, Ürünlerin Satıcı'ya nasıl iade edileceği ve iade ile ilgili tüm mali hususlar (iade yolları, maliyetler ile Alıcı'nın ürün bedeli iadesi ve iade sırasında kazanılan/kullanılan puanlar için yapılabilecek indirimler ve mahsuplar dahil),

j) Alıcı'nın Web Sitesi'nde zaman zaman uygulanabilecek çeşitli fırsatlara ilişkin faydalanma koşulları (özel koşullar) hakkında ayrıntılı bilgiler,

k) Bu Sözleşme'de yer alan tüm satış koşullarının Alıcı tarafından Web Sitesi'nde onaylanmasının ardından e-posta yoluyla Alıcı'ya gönderilmesi nedeniyle, Satıcı'nın Alıcı'nın talep ettiği süre boyunca saklanabileceği ve Alıcı'nın da üç yıl boyunca erişebileceği bilgisi.

l) Uyuşmazlık halinde Alıcı'nın Satıcı ile iletişim bilgilerinin Kanun'un ilgili hükümleri uyarınca İlçe/İl Tüketici Hakem Heyetlerine ve Tüketici Mahkemelerine sunulabileceği bilgisi.

4- ÜRÜNÜN TEMEL ÖZELLİKLERİ VE FİYATI (KDV DAHİL)

Belirlenen fiyatlar ve taahhütler, güncellenene veya değiştirilene kadar geçerlidir. Belirli bir süre için belirlenen fiyatlar (indirim vb.), belirtilen sürenin sonuna kadar (indirim süresinin sonuna kadar) geçerlidir.

ÜRÜN BEDELİ, CASA ALTER TARAFINDAN ÖDEME KORUMA SİSTEMİ KAPSAMINDA IYZICO ARACILIĞIYLA ALICI'DAN TAHSİL EDİLİR.

5- ÜRÜNÜN TESLİMATI VE TESLİMAT YÖNTEMİ

Sözleşme, Alıcı ürün sipariş ettiğinde ve Satıcı'dan Alıcı'ya ürünün teslim edilmesiyle ifa edildiğinde yürürlüğe girer. Ürün, Alıcı tarafından belirtilen adrese ve kişi(kişilere) teslim edilecektir.

6- TESLİMAT VE TESLİMAT GİDERLERİ

Aksi belirtilmedikçe, Alıcı'ya teslimat giderleri. Satıcı, Web Sitesi'nde teslimat ücretinin kendisi tarafından karşılanacağını beyan ederse, teslimat giderleri Satıcı'ya ait olacaktır.

Sipariş konusu ürünün tesliminin imkansız olduğu durumlar saklı kalmak kaydıyla, ürünün teslimi ödemesi yapıldıktan sonra taahhüt edilen süre içinde gerçekleştirilecektir.

Her ne sebeple olursa olsun, Alıcı ürün bedelini ödemezse veya ödeme iptal edilirse, Satıcı'nın ürünü teslim etme yükümlülüğünden kurtulduğu kabul edilir.

Alıcı, ürün Satıcı tarafından kargolandıktan sonra ancak kendisi teslim almadan önce siparişini iptal ederse, teslimat ücretinden Alıcı sorumludur.

Sipariş konusu ürünün ifasının yerine getirilmesinin imkansız olduğu durumlarda Satıcı, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 (üç) iş günü içinde Alıcı'yı bilgilendirecek ve tahsil edilen tüm ödemeleri bildirim tarihinden itibaren 10 iş günü içinde iade edecektir. İade bedelinin kredi kartınıza veya hesabınıza aktarılma süresi bankanıza bağlıdır ve Satıcı'nın bu süre üzerinde herhangi bir yetkisi bulunmamaktadır.

7- ALICI'NIN BEYAN VE TAAHHÜTLERİ

Alıcı, Satıcı tarafından yüklenen açıklamaları okuduğunu ve Sözleşme konusu ürünün Web Sitesi'ndeki temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme türü, teslimat ve teslimat ücreti hakkında bilgi sahibi olduğunu beyan eder ve elektronik ortamda gerekli onayı verir.

Elektronik onay vererek Alıcı, mesafe sözleşmesi akdedilmeden önce Satıcı tarafından Alıcı'ya verilmesi gereken adresin yanı sıra sipariş edilen ürünün temel özellikleri, ürünün vergiler dahil fiyatı, ödeme ve teslimat ile teslimat ücretinin doğru ve eksiksiz olduğunu teyit eder. Sözleşme konusu ürünün teslim edilmesi sırasında kargo şirketi vb. nedenlerle açıkça hasarlı ve kusurlu olduğu, ambalajının yırtıldığı durumlarda, bu husustaki sorumluluk Alıcı'nın kendisine aittir.

Ürün teslim edildikten sonra yetkisiz kişilerce kredi kartının haksız veya hukuka aykırı kullanımı nedeniyle (Alıcı'nın kusuru olmaksızın) banka veya finans kuruluşu ürün bedelini Satıcı'ya ödemezse, Alıcı ürün bedelini 3 (üç) gün içinde Satıcı'ya iade etmekle yükümlüdür. Bu durumda teslimat giderleri Alıcı'ya aittir.

8- SATICI'NIN BEYAN VE TAAHHÜTLERİ

Casa Alter, Sözleşme konusu ürünün Kanun ve diğer mevzuata uygun olarak Alıcı'ya eksiksiz, tam, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ile kullanım kılavuzlarıyla birlikte teslim edilmesinden sorumludur.

Casa Alter, mücbir sebep veya ulaşımı engelleyen olağanüstü durumlar nedeniyle ürünün zamanında teslim edilememesi halinde, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 (üç) iş günü içinde Alıcı'yı bilgilendirmekle yükümlüdür.

Sözleşme konusu ürünün Alıcı'dan başka bir kişiye teslim edilmesi durumunda, Satıcı, ilgili kişinin teslimatı kabul etmemesinden sorumlu tutulamaz.

9- CAYMA HAKKI

Alıcı, ürün teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir hukuki veya cezai sorumluluk altına girmeden ve herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Alıcı, cayma hakkını ürün teslim edilene kadar geçen süre içinde de kullanabilir.

Alıcı'nın cayma hakkını kullanmasından itibaren 14 (on dört) gün içinde (ürünün iadeye uygun olması kaydıyla), Alıcı'nın ilgili ürünle ilgili olarak Satıcı'ya veya aracı hizmet sağlayıcıya yaptığı tüm ödemeler, Alıcı tarafından kullanılan ödeme aracına uygun şekilde, tüketiciye herhangi bir maliyet veya yükümlülük yüklemeden ve tek seferde iade edilecektir. Kredi kullanarak yapılan satın almalarda, cayma hakkı süresi içinde usulüne uygun olarak kullanılması halinde, ürün bedeli krediye bağlı hesaba iade edilecektir.

10- CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI DURUMLAR

Kanun ve diğer mevzuat uyarınca Alıcı, aşağıdaki durumlarda cayma hakkını kullanamaz:

Alıcı'nın isteklerine uygun olarak veya açıkça kişisel ihtiyaçları için hazırlanan, niteliği gereği iadeye uygun olmayan ve bozulma riski taşıyan veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünlerle ilgili sözleşmeler; teslimattan sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurların açılması; sağlık ve hijyen nedeniyle iadeye uygun olmayan ürünler; teslimattan sonra diğer ürünlerle karıştırılan ve niteliği gereği ayrıştırılamayan ürünler; cayma hakkı süresi dolmadan önce, tüketici onayıyla başlamış hizmetlere ilişkin sözleşmeler; tüketiciye elektronik ortamda anında teslim edilen soyut mallar (hediye kartları, hediye çekleri, para yerine geçen araçlar vb.).

11- UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

Kanun ve Yönetmelik kapsamında satılan ürünle ilgili sorumluluk Satıcı'ya aittir. Ancak Alıcı, Studio Métiers'den satın aldığı ürünlerle ilgili şikayetlerini ilgili mercilere iletebilir ve Studio Métiers sorunun çözümü için mümkün olan tüm desteği sağlayacaktır.

Bu Sözleşme ile ilgili uyuşmazlıklarda; Alıcı'nın ikametgahı veya ikametgahının bulunduğu yerdeki İlçe/İl Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri, Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen tutara kadar olan uyuşmazlıklarda yetkilidir.

12- ÜRÜN FİYATI

Ürünün peşin veya taksitli satış fiyatı, siparişin sonunda gönderilen bilgilendirme e-postasıyla birlikte Alıcı'ya gönderilen faturada yer alan fiyattır. Studio Métiers tarafından uygulanan indirimler ve diğer uygulamalar satış fiyatına yansıtılmıştır.

13- TEMERRÜD VE HUKUKİ SONUÇLARI

Alıcı'nın kredi kartı işlemleri nedeniyle temerrüde düşmesi halinde, kart hamil banka ile akdettiği kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödemek ve bankaya karşı sorumlu olmakla yükümlüdür. Bu durumda banka yasal yollara başvurabilir. Alıcı, borcunun gecikmesinden veya borcuyla ilgili herhangi bir gecikmeden kaynaklanan Casa Alter'ın uğradığı zararlardan ve kayıplardan sorumlu olacaktır.

14- FİKRİ MÜLKİYET

“Casa Alter” markası ve logosu ile Casa Alter tarafından oluşturulan her türlü marka, tasarım, logo, ticari sunum, slogan ve diğer tüm içerikler Casa Alter'e aittir. Alıcı, Casa Alter'in izni ve her türlü fikri ve sınai mülkiyet hakkı olmaksızın Casa Alter'e ait herhangi bir çalışmayı kullanamaz, paylaşamaz, dağıtamaz, sergileyemez, çoğaltamaz ve bu çalışmalardan türetilmiş herhangi bir eseri oluşturamaz.

15- KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

Casa Alter'in veri gizliliği, kişisel verilerin korunması ve çerezlere ilişkin politikasına Aydınlatma Metinleri ve Çerez Politikası ("KVKK Metinleri") üzerinden erişilebilir. Alıcı tarafından paylaşılan ve paylaşılmasına izin verilen kişisel veriler, KVKK Metinlerinde belirtilen amaçlar kapsamında ve sözleşmesel yükümlülüklerin ifası için toplanabilir, saklanabilir, işlenebilir, kullanabilir ve paylaşılabilir. KVKK Metinleri, bu Sözleşme'nin ayrılmaz ve ayrıştırılamaz bir parçasıdır.

16- TEBLİGAT VE DELİL SÖZLEŞMESİ

Bu Sözleşme kapsamındaki taraflar arasındaki her türlü yazışma, mevzuatta belirtilen zorunlu durumlar hariç olmak üzere e-posta yoluyla yapılır. Hukuk Muhakemeleri Kanunu'nun 193. maddesi kapsamında, Casa Alter'in resmi defterlerinde, ticari kayıtlarında, kendi veri tabanında ve sunucularında tutulan elektronik kayıtlar ve bilgisayar kayıtları, burada doğabilecek uyuşmazlıklarda bağlayıcı, kesin ve münhasır delil teşkil edecektir.

17- GEÇERLİLİK

17 (on yedi) maddeden oluşan bu Sözleşme taraflarca okunmuş olup, Alıcı'nın ürünleri sipariş ettiği tarihte verdiği onay ile yürürlüğe girmiştir.